이씨에스

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이씨에스의 2023년도 결산 사업보고서 핵심 요약

(주)이씨에스는 1999년 설립된 Enterprise Communication 솔루션 및 서비스 제공 기업입니다. 고객성공사업(CC)과 디지털 워크플레이스(UC) 사업을 주력으로 하며, ETaaS(ECS Technology as a Service) 모델을 통해 고객과 함께 성장하는 비즈니스를 추구합니다.

1. 영위하고 있는 사업:
- 고객성공 사업부문 (CC)
- 디지털 워크플레이스 사업부문 (UC)
- ETaaS (ECS Technology as a Service)

2. 주요 제품:
- 컨택센터 솔루션 (PBX, CTI, IVR 등)
- 옴니채널 솔루션
- 영상회의 솔루션
- 통합커뮤니케이션 솔루션
- 네트워크 통합솔루션

3. 핵심기술:
- AI 기반 컨택센터 기술 (AICC)
- 옴니채널 통합 기술
- 클라우드 기반 서비스 제공 기술
- 영상회의 및 UC 솔루션 기술

4. 시장 현황:
- AI 컨택센터 시장의 급속한 성장 (2024년까지 29억9,010만 달러 예상)
- 디지털 워크플레이스 시장의 확대
- 비대면 서비스 수요 증가로 인한 시장 성장

5. 주요 거래처:
- 구체적인 거래처 정보는 명시되어 있지 않음

6. 매출 유형별 매출 비중 (2023년 기준):
- 고객성공 사업부문: 50.84%
- 디지털 워크플레이스 사업부문: 14.90%
- ETaaS 사업부문: 34.26%

7. 3년간 매출 정보:
- 2023년: 91,806백만원
- 2022년: 100,615백만원
- 2021년: 80,206백만원

8. 향후 계획:
- 구체적인 향후 계획은 명시되어 있지 않음

9. 회사의 특징:
- 1999년부터의 업계 경험과 노하우
- 다양한 솔루션을 통합 제공하는 ETaaS 모델
- AI 기술을 활용한 컨택센터 솔루션 제공

10. 경쟁력:
- 다년간의 기술영업 및 컨설팅 능력
- 자체 개발 솔루션을 통한 차별화
- 다양한 산업 분야에 적용 가능한 솔루션 포트폴리오

11. 클로드(Claude)의 투자 조언:
이씨에스는 빠르게 성장하는 AI 컨택센터 및 디지털 워크플레이스 시장에서 강점을 가진 기업으로 보입니다. 특히 ETaaS 모델을 통한 안정적인 수익 구조와 AI 기술 적용은 긍정적입니다. 다만, 최근 3년간의 매출 추이가 불안정한 점은 주의가 필요합니다. 기업의 기술력과 시장 성장성을 고려할 때 장기적인 관점에서 투자 가치가 있어 보이나, 단기적인 실적 변동성에 대비한 신중한 접근이 필요할 것 같습니다. 또한, 경쟁사들의 동향과 기술 발전 속도를 지속적으로 모니터링하며 투자 결정을 해야 할 것입니다.

2024년도 결산은 2025년 5월에 업데이트 됩니다